🎉 Up to 70% Off Selected ItemsShop Sale
返品・交換について
GEEKOM(ギコム)公式サイトでは、お客様に安心してミニPCをご購入いただけるよう、製品到着後30日間の返品・返金保証および長期製品保証を提供しております。万が一、製品に不具合がある場合やご満足いただけない場合は、迅速に対応させていただきます。
1
カスタマーサポートへ連絡
返品をご希望の場合は、注文番号と返品理由を明記の上、公式サイトのお問い合わせフォームまたはメールにてカスタマーサポートまでご連絡ください。
2
返品承認と返送指示
サポートチームが内容を確認後、返品承認（RMA）番号と詳細な返送先住所、梱包方法についての指示をメールにてお送りいたします。
3
製品の梱包と返送
お届け時の外箱および全ての付属品（ACアダプター、マニュアル等）を同梱し、指示された住所へ製品を安全に梱包して返送してください。
4
検品および返金処理
返送された製品が到着次第、検品を行い、問題がなければ5〜7営業日以内にお支払い方法に応じた返金処理を完了いたします。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing